ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

сайта ООО «Оятская керамика»

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта https://okeramika.ru (далее — Сайт) и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Оятская керамика» (далее — Администрация сайта) и любым лицом, использующим Сайт (далее — Пользователь). Использование Сайта в любой форме, включая просмотр страниц, использование каталога товаров, регистрацию личного кабинета, оформление заказов, скачивание прайс-листов, заполнение форм обратной связи и использование иного функционала Сайта, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1. Общие положения

• 1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта, условия доступа к размещённой на нём информации, а также правила использования функциональных возможностей Сайта.
• 1.2. Сайт предназначен для ознакомления Пользователей с ассортиментом керамической продукции, лабораторной и химической посуды, характеристиками товаров, ценами, условиями заказа и поставки продукции, а также для оформления заказов и направления заявок Администрации сайта.
• 1.3. Сайт является интернет-магазином и предоставляет Пользователям возможность оформления заказов товаров дистанционным способом с последующим подтверждением заказа представителем Администрации сайта.
• 1.4. Для юридических лиц на Сайте может быть предусмотрена возможность автоматического формирования счёта на оплату заказа.
• 1.5. Информация о товарах, размещённая на Сайте, включая фотографии, описания, характеристики, видео, сертификаты, прайс-листы и цены, носит информационный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.
• 1.6. Окончательная стоимость товара, сроки поставки, наличие продукции, условия доставки, а также иные существенные условия уточняются и согласовываются Администрацией сайта после оформления заказа Пользователем.
• 1.7. Администрация сайта вправе в любое время:
  • изменять содержание Сайта;

  • обновлять ассортимент товаров, прайс-листы и цены;

  • изменять функционал Сайта и личного кабинета;

  • добавлять или удалять разделы Сайта; 

  • временно приостанавливать работу Сайта полностью или частично по техническим причинам.
• 1.8. Администрация сайта не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, а также соответствие Сайта ожиданиям Пользователя.
• 1.9. Использование Сайта осуществляется Пользователем добровольно и на собственный риск.

2. Предмет пользовательского соглашения

• 2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к функционалу Сайта для ознакомления с товарами, оформления заказов и взаимодействия с Администрацией сайта.
• 2.2. В рамках использования Сайта Пользователь вправе:
  • просматривать каталог товаров;

  • знакомиться с описанием, характеристиками и стоимостью продукции; 

  • скачивать прайс-листы и иные материалы;

  • просматривать видео о компании, производстве и продукции; 

  • оформлять заказы через интернет-магазин;

  • использовать личный кабинет;

  • направлять заявки через формы обратной связи;

  • получать консультации по товарам и условиям поставки;

  • взаимодействовать с представителями Администрации сайта по телефону или электронной почте.
• 2.3. Настоящее Соглашение не регулирует детальные условия купли-продажи товаров. Условия продажи, поставки, оплаты, возврата товара и иные существенные условия определяются отдельными документами, договором, счётом либо иными соглашениями сторон.
• 2.4. Оформление заказа через Сайт не означает автоматического заключения договора поставки или купли-продажи. Заказ считается принятым после его подтверждения представителем Администрации сайта.
• 2.5. Доступ к Сайту предоставляется Пользователю на безвозмездной основе.

3. Порядок использования Сайта

• 3.1. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях и способами, не нарушающими права Администрации сайта и третьих лиц.
• 3.2. Для оформления заказа Пользователь может:
  • выбрать товары и добавить их в корзину;

  • зарегистрировать личный кабинет; 

  • указать необходимые контактные данные; 

  • направить заказ через функционал Сайта;

  • направить заявку через форму обратной связи.
• 3.3. После оформления заказа Пользователю может быть направлено автоматическое уведомление о принятии заказа в обработку.
• 3.4. Представитель Администрации сайта вправе связаться с Пользователем для:
  • подтверждения заказа;

  • уточнения наличия и характеристик товара;

  • согласования количества продукции; 

  • согласования стоимости и сроков поставки; 

  • уточнения условий доставки;

  • согласования иных условий исполнения заказа.
• 3.5. Для отдельных категорий товаров может предусматриваться поставка продукции под заказ. Сроки изготовления и поставки такой продукции согласовываются сторонами дополнительно.
• 3.6. Администрация сайта вправе уточнять сведения, указанные Пользователем, а также запрашивать дополнительную информацию, необходимую для оформления и исполнения заказа.
• 3.7. Пользователю запрещается:
  • размещать через Сайт недостоверную, противоправную или оскорбительную информацию;

  • предпринимать действия, нарушающие работу Сайта;

  • пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту или его техническим элементам;

  • использовать Сайт для распространения спама, вредоносных программ или иной нежелательной информации.
• 3.8. Администрация сайта вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту при нарушении условий настоящего Соглашения.

4. Права и обязанности сторон

• 4.1. Права и обязанности Пользователя
• 4.1.1. Пользователь вправе:
  • использовать Сайт и его функционал в соответствии с условиями настоящего Соглашения; 

  • просматривать каталог товаров, характеристики продукции, прайс-листы и иную информацию, размещённую на Сайте;

  • оформлять заказы через интернет-магазин;

  • направлять обращения и заявки через формы обратной связи и иные способы взаимодействия, предусмотренные на Сайте;

  • получать консультации по вопросам, связанным с ассортиментом продукции, оформлением заказов, доставкой и иными условиями сотрудничества;
  • использовать личный кабинет при наличии соответствующего функционала на Сайте.
• 4.1.2. Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию при оформлении заказов и заполнении форм на Сайте;

  • не использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации; 

  • не предпринимать действий, способных нарушить работоспособность Сайта, его сервисов или систем безопасности;
  • не осуществлять попытки несанкционированного доступа к Сайту, личным кабинетам других пользователей, программному обеспечению или базам данных;

  • не размещать через Сайт недостоверную, противоправную, оскорбительную или иную запрещённую информацию;

  • соблюдать условия настоящего Соглашения.
• 4.2. Права и обязанности Администрации сайта
• 4.2.1. Администрация сайта вправе:

  • изменять содержание Сайта, структуру, каталог товаров, цены, функциональные возможности и иные элементы Сайта без предварительного уведомления Пользователя;

  • временно ограничивать доступ к Сайту полностью или частично для проведения технических, профилактических или иных работ;

  • уточнять информацию, указанную Пользователем при оформлении заказа;

  • отказывать в обработке заказов или обращений в случае предоставления Пользователем недостоверных данных либо нарушения условий настоящего Соглашения;

  • удалять или ограничивать доступ к информации, размещённой с нарушением законодательства Российской Федерации или условий настоящего Соглашения.
• 4.2.2. Администрация сайта обязуется:
  • предпринимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта;

  • обрабатывать поступающие заказы и обращения Пользователей в разумные сроки;

  • использовать персональные данные Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и внутренними документами Администрации сайта;

  • обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Ответственность и ограничения ответственности

• 5.1. Сайт предоставляется Пользователю на условиях «как есть» («as is»). Администрация сайта не гарантирует бесперебойную, непрерывную и безошибочную работу Сайта, а также полное соответствие Сайта ожиданиям Пользователя.
• 5.2. Администрация сайта не несёт ответственности за:

  • временную недоступность Сайта;

  • технические сбои, перерывы в работе, потерю данных или иные последствия, вызванные причинами, не зависящими от Администрации сайта;

  • действия третьих лиц, включая операторов связи, хостинг-провайдеров, сервисы веб-аналитики и иные технические сервисы;
  • невозможность использования Сайта по причинам, связанным с оборудованием, программным обеспечением или каналами связи Пользователя;
  • убытки, возникшие вследствие использования либо невозможности использования Сайта.
• 5.3. Информация о товарах, размещённая на Сайте, включая фотографии, описания, характеристики, наличие и цены, носит информационный характер и может изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
• 5.4. Администрация сайта не гарантирует постоянное наличие товаров, размещённых на Сайте. Наличие, сроки поставки, стоимость и иные условия заказа уточняются при обработке заказа Пользователя.
• 5.5. Размещённая на Сайте информация не является профессиональной консультацией и не должна рассматриваться Пользователем как исчерпывающая или окончательная.
• 5.6. Администрация сайта не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информации, размещённой на Сайте.
• 5.7. В любом случае ответственность Администрации сайта ограничивается пределами, установленными законодательством Российской Федерации.

6. Интеллектуальная собственность

• 6.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, фотографии продукции, изображения, видеоматериалы, каталоги, прайс-листы, графические элементы, логотипы, фирменные обозначения, дизайн Сайта и иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами исключительных прав Администрации сайта либо используются на законных основаниях.
• 6.2. Пользователю предоставляется право использовать материалы Сайта исключительно в личных информационных целях, связанных с ознакомлением с деятельностью компании, ассортиментом продукции и условиями сотрудничества.
• 6.3. Копирование, распространение, публикация, переработка, размещение в сети Интернет, использование в коммерческих целях либо иное использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
• 6.4. Любое несанкционированное использование материалов Сайта может повлечь ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Информация о компании и материалы, размещённые на Сайте

• 7.1. На Сайте может размещаться информация о деятельности Администрации сайта, истории компании, производстве, продукции, участии в выставках, наградах, реализованных проектах, а также фотографии и видеоматериалы.
• 7.2. На Сайте могут размещаться изображения, видеоматериалы и сведения о сотрудниках компании, руководителях, представителях семейного бизнеса, а также материалы с мероприятий, выставок и иных публичных событий.
• 7.3. Администрация сайта принимает разумные меры для обеспечения достоверности размещённой информации, однако не гарантирует её абсолютную полноту, актуальность или отсутствие технических ошибок.
• 7.4. Пользователю запрещается использовать размещённые на Сайте материалы способами, нарушающими права Администрации сайта или третьих лиц, а также требования законодательства Российской Федерации.
• 7.5. Администрация сайта вправе в любое время изменять, дополнять, удалять или обновлять материалы, размещённые на Сайте, без предварительного уведомления Пользователей.

8. Изменение и прекращение работы Сайта

• 8.1. Администрация сайта вправе в любое время:
  • изменять структуру, дизайн, содержание и функциональные возможности Сайта;

  • обновлять каталог товаров, прайс-листы, описания продукции и иные материалы; 

  • добавлять или удалять разделы Сайта; 

  • временно ограничивать либо полностью приостанавливать работу Сайта по техническим, организационным или иным причинам.
• 8.2. Администрация сайта не обязана уведомлять Пользователей о внесении изменений в работу Сайта, обновлении информации либо временной недоступности отдельных разделов или функций.
• 8.3. Приостановка, ограничение или прекращение работы Сайта не влечёт возникновения у Пользователя права на возмещение убытков, компенсацию расходов или выплату каких-либо компенсаций.
• 8.4. Администрация сайта не гарантирует постоянную доступность всех разделов и функций Сайта в любой момент времени.

9. Разрешение споров

• 9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта, оформлением заказов, использованием функционала Сайта либо исполнением настоящего Соглашения, стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена обращениями.
• 9.2. Пользователь вправе направить обращение или претензию Администрации сайта по контактным данным, указанным на Сайте.
• 9.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Администрации сайта.
• 9.4. К отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется право Российской Федерации.

10. Заключительные положения

• 10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта Пользователем и действует бессрочно.
• 10.2. Администрация сайта вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
• 10.3. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
• 10.4. Если одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
• 10.5. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Администрации сайта

Администрация сайта: Общество с ограниченной ответственностью «Оятская керамика»

ИНН: 4709000720

Адрес регистрации: 194363, г. Санкт-Петербург, пос. Парголово, СНТ Климовец, ул. Северная, д. 35

Адрес электронной почты: info@okeramika.ru

Адрес сайта: https://okeramika.ru